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Garantía Extendida

¡Olvídate de los accidentes y usa tus electrodomésticos y televisores por más tiempo!

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Más Información
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¿Por qué comprar tus electrodomésticos con Garantía Extendida?

¿Por qué comprar tus electrodomésticos con Garantía Extendida?

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¡Te protegemos desde que haces la compra!

Si tu electrodoméstico sufre algún daño accidental durante los primeros 30 días despues de la compra te protegemos y nos aseguramos de cubrir los gastos de reptación o devolución total de la compra.

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¡Evitas Futuros Gastos!

En caso de accidentes, fallas mecánicas, eléctricas y/o electrónicas o variaciones de voltaje, accede inmediatamente a servicios de reparación especializados sin costos adicionales.

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Reparación de Calidad

En caso que no podamos reparar las partes o repuestos del producto, las reemplazaremos por otras de su mismo tipo y calidad similar.

Garantía extendida Falabella y Homecenter

Coberturas

Reparación

Reparación

Cubre gastos de reparación, diagnóstico del producto, mano de obra, repuestos, transporte para productos de gran tamaño. *Servicio ilimitado

Remplazo directo

Remplazo directo

Si la compañia aseguradora determina que el producto no puede ser reparado, entregará al asegurado un bono por el valor total de la compra.

Daño Accidental Parcial

Daño Accidental Parcial

Daños accidentales durante los primero 30 días después de la compra, que no afecten el funcionamiento del producto y se puedan reparar.

garantia electrodomesticos falabella homecenter

Beneficios

  • Compra Falabella o Homecenter 100% en línea o directamente en las tiendas.

  • Agrega tu garantía al momento de la compra en falabella.com o homecenter.com

  • Extiende tu garantía hasta por 4 años.

  • Pagamos el 100% de los costos por reparación y repuestos sin límite.

  • Te protegemos contra daños por variaciones de voltaje.

  • Recibe Soporte y asistencia técnica sin costo adicional.

¿Qué cubre?

  • Otorga una garantía suplementaria para el producto asegurado, una vez finaliza la garantía del fabricante, ante una falla mecanica electrica y/o electronica, incluyendo daños por variacion de voltaje.

Condiciones Generales

  • Esta cobertura aplica para bienes nuevos y de uso doméstico que cuenten con una garantía de fábrica de por lo menos tres (03) meses.
  • En caso de reemplazo, el bien asegurado será reemplazado bajo las siguientes condiciones:
  • Por un bien igual, por un bien de características similares de la misma marca o marcas similares, o SURA entregará al propietario del bien asegurado un bono Gift card de Falabella o Homecenter, por el valor asegurado.

Vigencia del amparo de garantía extendida

  • La vigencia técnica de la cobertura de garantía extendida, tanto para reparaciones como para reemplazos, inicia al día siguiente del vencimiento o terminación de la garantía original o del fabricante del bien asegurado y terminará al finalizar el período

Bienes excluidos

  • Bienes pequeños cuyo valor sea inferior a sesenta mil pesos (COP$60.000).
  • Piezas que por el uso normal del bien sufran algún desgaste como, por ejemplo: mangueras, correas, empaques, cauchos, entre otros.
  • Ningún bien que no posea factura de compra.

Eventos excluidos

  • Guerra interna o externa, declarada o no, revueltas, terrorismo y radiaciones nucleares.
  • Convulsiones de la naturaleza (Ejemplo: Inundaciones, terremoto, maremoto, tsunami, etc).
  • Incendios, truenos, explosiones o inundación.
  • Uso inadecuado del bien asegurado.
  • Daños ocasionados intencionalmente y por negligencia.

Requisitos

  • Ésta cobertura se presta solamente en el territorio colombiano.
  • La indemnización reconocida por SURA estará representada por la reparación o por el reemplazo del bien.
  • Los términos de la garantía original o del fabricante, y de la vigencia de este seguro

Adquiere el seguro en:

  • Este seguro lo puedes adquirir cuando estés haciendo tus compras en línea a través de www.falabella.com.co y www.homecenter.com.co o en las tiendas físicas de Falabella y Homecenter.

Preguntas Frecuentes

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